Guía de preparación para empresas

Comercio de alimentación grande

Superficie por encima del umbral previsto: obligación de aceptar devoluciones y, previsiblemente, de instalar máquina.

• Reservar espacio para la máquina y el almacenamiento

  Ubicación accesible al público, con toma eléctrica y espacio trasero para sacos o contenedores de envases compactados.

• Presupuestar y contratar la máquina de retorno

  Compara compra, alquiler y cesión por parte del operador del sistema, incluyendo mantenimiento y tiempos de instalación.

• Registrarse ante el operador del sistema

  Alta como punto de retorno, condiciones de conciliación y calendario de recogidas.

• Adaptar el TPV y el ticket

  El depósito debe aparecer como línea separada, tanto al cobrar como al reembolsar.

• Planificar la caja

  Prever efectivo o vales para los reembolsos y un procedimiento de arqueo que separe depósitos de ventas.

• Formar al personal

  Qué envases se aceptan, qué hacer con envases rechazados, atascos de máquina y reclamaciones.

• Señalizar el punto de retorno

  Cartelería visible en la entrada y en la zona de bebidas, en los idiomas de tu clientela.